《2020年教育信息化和網(wǎng)絡(luò)安全工作要點(diǎn)》中提出:加強(qiáng)教育管理信息化統(tǒng)籌管理,研究制定教育系統(tǒng)網(wǎng)站發(fā)展指引,規(guī)范教育系統(tǒng)網(wǎng)站的管理,治理教育系統(tǒng)網(wǎng)站“小散亂”的問題。推動(dòng)高等學(xué)校“最多跑一次”改革,利用信息化手段支撐高等教育治理體系改革新模式,切實(shí)提高在校師生獲得感。
安徽省人民政府政務(wù)服務(wù)中心印發(fā)《推動(dòng)窗口辦事“最多跑一次”工作實(shí)施方案》文件中提到:網(wǎng)上辦事減少跑腿。加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”,不斷提高事項(xiàng)網(wǎng)上可辦率,讓“數(shù)據(jù)多跑路,群眾少跑腿”。
初心
基于“師生的時(shí)間是學(xué)校最寶貴的財(cái)富”理念,各級(jí)部門多項(xiàng)政策推動(dòng)教育信息化的建設(shè)和實(shí)施。“庫表圖融合服務(wù)平臺(tái)”將竭盡所能節(jié)省師生的每一分鐘時(shí)間和從根本上提升綜合管理效能和內(nèi)部治理水平作為其初心和使命。平臺(tái)是高教行業(yè)“最多跑一次”改革的具體實(shí)踐。
智慧服務(wù)校園新框架
庫表圖指的是構(gòu)建覆蓋全校師生信息、資產(chǎn)信息的中心數(shù)據(jù)庫,使其真正成為學(xué)校的“數(shù)字檔案館”;通過數(shù)據(jù)互通與共享,避免表單信息的重復(fù)填寫,通過線上的服務(wù)辦事大廳,最終實(shí)現(xiàn)師生服務(wù)“一張表”,實(shí)現(xiàn)讓數(shù)據(jù)多跑路、師生少跑路,“最多跑一次”的服務(wù)體驗(yàn);通過可視化展現(xiàn)智慧校園的建設(shè)成果,以真實(shí)數(shù)據(jù)展示推動(dòng)流程優(yōu)化再造,倒逼管理改革。
建設(shè)“數(shù)據(jù)中臺(tái)”,聚合信息系統(tǒng),打通信息孤島。狠抓數(shù)據(jù)治理,建成大數(shù)據(jù)分析與信息查詢平臺(tái),全方位、多層次展現(xiàn)和監(jiān)測(cè)學(xué)校的大數(shù)據(jù)信息,為提升學(xué)校管理效能,和決策水平提供全面精確、科學(xué)系統(tǒng)的大數(shù)據(jù)支撐。
(1)構(gòu)建“數(shù)據(jù)中臺(tái)”:圍繞數(shù)據(jù)質(zhì)量的6大維度(完整性、有效性、準(zhǔn)確性、唯一性、一致性、合理性),對(duì)進(jìn)入中心數(shù)據(jù)庫的源頭數(shù)據(jù)按照數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自查治理;
(2)將“數(shù)據(jù)中臺(tái)”中數(shù)據(jù)按照不同部門、不同業(yè)務(wù)等類別進(jìn)行數(shù)據(jù)分類、劃分、關(guān)聯(lián),遵循“誰提供誰負(fù)責(zé)誰改善”的原則,保障所有數(shù)據(jù)可溯源、易管理。
(3)為“業(yè)務(wù)中臺(tái)”平臺(tái)提供數(shù)據(jù)支撐,讓“數(shù)據(jù)中臺(tái)”通過“業(yè)務(wù)中臺(tái)”為師生提供各類應(yīng)用,通過“業(yè)務(wù)中臺(tái)”填報(bào)、補(bǔ)充缺失數(shù)據(jù)、更正錯(cuò)誤數(shù)據(jù)、剔除冗余數(shù)據(jù)、調(diào)整矛盾數(shù)據(jù)等,做到查漏補(bǔ)缺,確保數(shù)據(jù)的完整、有效、無重復(fù)數(shù)據(jù)、無歷史垃圾數(shù)據(jù)。
在中心數(shù)據(jù)庫的基礎(chǔ)上,根據(jù)每位師生自己維護(hù)的基礎(chǔ)信息,生成包含個(gè)人基本信息、教學(xué)、科研、社會(huì)服務(wù)、學(xué)習(xí)工作成績等數(shù)據(jù)的“一張表”,按照各學(xué)院(部)、各部門填報(bào)的要求,系統(tǒng)能夠從“一張表”里面提取對(duì)應(yīng)的內(nèi)容自動(dòng)填入表格,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)聚合 一次填報(bào) 多次復(fù)用。
通過“數(shù)據(jù)中臺(tái)”的數(shù)據(jù)支撐,強(qiáng)化師生個(gè)人數(shù)字檔案,完善師生“一表通”數(shù)據(jù),構(gòu)建“業(yè)務(wù)中臺(tái)”融合門戶。
設(shè)計(jì)開發(fā)與師生密切相關(guān)的諸如年度考核、業(yè)績統(tǒng)計(jì)、成果申報(bào)、職稱評(píng)審、材料公示、指標(biāo)分析等多類申報(bào)表單,實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)智能填報(bào)。
通過“決策中臺(tái)”全民監(jiān)督數(shù)據(jù)情況,將師生通過個(gè)人服務(wù)產(chǎn)生的個(gè)人數(shù)據(jù)去評(píng)判業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性,對(duì)各部門數(shù)據(jù)質(zhì)量進(jìn)行排行,倒逼業(yè)務(wù)部門改善業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),提升數(shù)據(jù)質(zhì)量,讓“庫表圖”真正意義上體現(xiàn)價(jià)值,相輔相成。
智慧服務(wù)校園新框架優(yōu)勢(shì)
傳統(tǒng)智慧校園建設(shè)面臨的問題
目前,大部分智慧校園建設(shè)采用“1+3”/“1+4”的平臺(tái)建設(shè)架構(gòu),即1個(gè)信息標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)+三個(gè)/四個(gè)基礎(chǔ)平臺(tái),可實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)集成、綜合展示、單點(diǎn)登錄、流程服務(wù)、表單填寫等功能的同時(shí)也存在著諸多問題。
技術(shù)框架落后
整套架構(gòu)流程關(guān)鍵數(shù)據(jù)交互環(huán)節(jié)脫節(jié),只有去沒有回,且數(shù)據(jù)交互實(shí)效性、完整性差;
沒有合理的監(jiān)督手段去約束、推動(dòng)各部門進(jìn)行自治與改善;沒有合理的監(jiān)督手段去約束、推動(dòng)各部門進(jìn)行自治與改善;
業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)性差
沒有統(tǒng)一的庫、統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)去約束各類數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián);各類數(shù)據(jù)、服務(wù)提供源頭不清晰,部門責(zé)任劃分不明確,導(dǎo)致所有問題歸結(jié)于信息中心;
重管理輕服務(wù)
多個(gè)問題導(dǎo)致現(xiàn)有智慧校園建設(shè)的服務(wù)不能帶動(dòng)數(shù)據(jù)的自治與改善,兩個(gè)數(shù)據(jù)中心存在數(shù)據(jù)偏差,導(dǎo)致業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和服務(wù)數(shù)據(jù)無法關(guān)聯(lián),最終業(yè)務(wù)和服務(wù)出現(xiàn)數(shù)據(jù)錯(cuò)誤,讓大家對(duì)服務(wù)結(jié)果產(chǎn)生質(zhì)疑,最終無法推廣使用,信息化成果付之東流。
推廣成功率低
庫表圖 構(gòu)建智慧服務(wù)校園
服務(wù)信息化
注重用戶體驗(yàn)
智能管理模式
定制化研發(fā)
服務(wù)信息化:從管理信息化向服務(wù)信息化轉(zhuǎn)變,面向所有使用者提供各類服務(wù),全校參與服務(wù)的使用、反饋與監(jiān)督,督促各部門改善各自部門業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。
智能報(bào)表可自動(dòng)抓取并生成表單,同時(shí)打造“便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的”掌上應(yīng)用服務(wù)。
以微應(yīng)用為基礎(chǔ),打破系統(tǒng)間屏障,軟化系統(tǒng)的概念,建設(shè)基于全面感知的大數(shù)據(jù)研判與決策一體化的校園智能管理模式。
軟件產(chǎn)品可根據(jù)各高校的特點(diǎn)和需求進(jìn)行定制化研發(fā),竭盡所能節(jié)省每一位師生的寶貴時(shí)間,從根本上提升綜合管理效能和內(nèi)部治理水平。
使命
庫表圖
通過“業(yè)務(wù)中臺(tái)”填報(bào)、補(bǔ)充缺失數(shù)據(jù)、更正錯(cuò)誤數(shù)據(jù)、剔除冗余數(shù)據(jù)、調(diào)整矛盾數(shù)據(jù)等,做到查漏補(bǔ)缺,確保數(shù)據(jù)的完整、有效、無重復(fù)數(shù)據(jù)、無歷史垃圾數(shù)據(jù)。
(1)信息化成果大屏展示,信息化價(jià)值可見。
(2)大屏展示部門數(shù)據(jù)質(zhì)量、服務(wù)解決效率等排行,全校參與合力推動(dòng)各部門改善部門數(shù)據(jù)質(zhì)量。